Чтобы обновить MAX на Android, откройте магазин, из которого устанавливали мессенджер, — RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store или Xiaomi GetApps — и обновите приложение на его странице, а лучше один раз включите там автообновление. Через Google Play и App Store обновиться не получится: MAX там сейчас недоступен. На iPhone установленное приложение обновить нельзя, поэтому актуальную версию мессенджера даёт веб-версия web.max.ru, добавленная на экран «Домой». На компьютере свежий установщик лежит на download.max.ru, а веб-версия обновляется сама. Текущий номер версии на телефоне показан в разделе Настройки → О приложении.
Как обновить MAX на Android
Приложения MAX сейчас нет в Google Play. Если оно уже стоит на телефоне, то, по справке мессенджера, продолжит работать как обычно. Обновлять MAX справка советует в магазине приложений на вашем устройстве — RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps или другом официальном сторе для Android. Минимальная версия системы — Android 8.
Обновление через RuStore вручную
- Откройте RuStore.
- Перейдите в раздел «Мое».
- Найдите MAX в списке обновлений или установленных приложений.
- Нажмите «Обновить».
Если кнопки нет, новой версии пока нет или MAX установлен не из RuStore. В других магазинах логика та же: откройте страницу MAX в сторе, откуда ставили приложение, и запустите обновление.
Как включить автообновление
Порядок по справке RuStore:
- Откройте RuStore и нажмите кнопку профиля в правом нижнем углу.
- Выберите «Настройки обновлений» и нажмите «Включить».
- Разрешите RuStore уведомления и работу в фоновом режиме.
По умолчанию автообновления скачиваются через Wi-Fi; чтобы разрешить мобильный интернет, выберите в «Настройках обновлений» вариант «Мобильный интернет и Wi-Fi». Срабатывает автообновление при заряде батареи от 15%, а на смартфонах Xiaomi, Redmi, Vivo, Asus и Honor RuStore нужно ещё добавить в список автозапуска. Включить автообновление только для MAX нельзя — RuStore включает его для всех приложений сразу.
Если MAX был установлен из Google Play
Из Google Play обновления больше не придут. RuStore в своей справке предупреждает: если на телефоне стоит сборка из другого магазина, обновление через RuStore может не примениться, — и советует удалить приложение и поставить его заново уже из RuStore. Для MAX на Android это рабочий путь: справка мессенджера прямо говорит, что после удаления приложение устанавливается из альтернативных магазинов.
Перед удалением убедитесь, что сможете войти обратно. Вход — по номеру телефона и 6-значному коду. Если других активных сессий нет, код придёт в SMS. Если же профиль открыт ещё где-то, например в браузере или на компьютере, а пароль для входа не установлен, войти на телефоне получится только после установки пароля на том устройстве. Проще ещё до удаления включить его на телефоне: Настройки → Безопасность → «Пароль для входа». Подробности — в гайде по безопасности и приватности в MAX.
APK-файл с официального сайта
На странице download.max.ru во вкладке Android, кроме кнопок RuStore и AppGallery, есть ссылка на APK-файл — вариант для телефонов без подходящего магазина. Как обновляется такая установка, в справке не описано, поэтому за свежей версией возвращайтесь на ту же официальную страницу. Берите APK только с домена max.ru — установочные файлы мессенджеров с посторонних сайтов могут содержать вредоносные программы.
Как обновить MAX на iPhone
Короткий ответ: никак. Приложения MAX сейчас нет в App Store, а обновления программ на iPhone приходят именно оттуда. Что это значит на практике:
- Не удаляйте приложение. По справке MAX, после удаления на iOS установить его повторно не получится. По той же причине стоит выключить в настройках App Store переключатель «Сгружать неиспользуемые», иначе iPhone может сам выгрузить редко открываемый MAX.
- Уведомления не приходят. Справка предупреждает: из-за отсутствия в App Store оповещения о новых сообщениях и звонках на iPhone не доставляются.
- Часть новых функций недоступна. Например, подтверждение входа на Госуслуги через MAX требует версии 25.12 или выше для iOS — если сборка старее, поднять её не получится.
Выход — веб-версия на экране «Домой»:
- Откройте web.max.ru в Safari: справка рекомендует именно этот браузер.
- Нажмите три точки рядом с адресной строкой и выберите «Поделиться».
- Нажмите «Показать больше» → «Добавить на экран „Домой“» → «Добавить».
- Откройте появившийся значок, авторизуйтесь и в окне с запросом нажмите «Включить» → «Разрешить».
Ярлык открывает веб-версию, поэтому обновлять его не нужно. Если оповещения не приходят, откройте настройки iPhone → «Уведомления» → добавленное приложение MAX и включите «Допуск уведомлений». Другие причины тишины разобраны в статье про уведомления в MAX.
Как обновить MAX на компьютере
Справка MAX указывает такие требования: Windows 10 версии 1809 и новее, macOS 14 и новее (на странице загрузки — macOS 14.4), Linux с дистрибутивами Ubuntu, Debian, Fedora, Arch, Manjaro и другими.
- Windows и macOS. Как обновляется десктопное приложение, в справке MAX не описано. Если нужна свежая версия, скачайте актуальный установщик с download.max.ru (для Windows это файл .MSI, для macOS — .DMG) и пройдите установку, как в первый раз.
- Linux. MAX ставится из официального репозитория — раздел Linux repos на download.max.ru: deb-пакеты для Debian и Ubuntu, rpm для RHEL, CentOS, AlmaLinux и Oracle Linux. Раз репозиторий подключён, новые версии приходят вместе с обычным обновлением пакетов через apt или dnf.
Установка с нуля, вход по QR-коду и отличия приложения от браузерной версии — в статье MAX на компьютере.
Веб-версия обновляется сама
Веб-версия ничего не устанавливает: при каждом открытии web.max.ru браузер загружает её с сервера, так что отдельного обновления она не требует. Если интерфейс ведёт себя странно, перезагрузите страницу; не помогло — справка советует проверить работу в другом браузере и очистить кэш сочетанием Ctrl+Shift+Del, выбрав период «за всё время». После очистки cookie придётся заново войти на сайты.
Как узнать версию MAX
На Android и iPhone номер версии показан в разделе Настройки → О приложении. Для десктопного приложения и веб-версии способ в справке не описан.
Номер последней версии мы не приводим: он меняется с каждым релизом. Актуальная — та, что предлагает магазин, из которого установлен MAX; если обновления там нет, у вас свежая сборка.
Зачем нужно обновление MAX
Новые возможности привязаны к версиям приложения. Примеры из справки:
- создание приватного канала и управление заявками на вступление — справка указывает версию 26.3; подробнее о формате — в статье про приватный канал в MAX;
- вход по лицу или отпечатку пальца при создании Цифрового ID — с версий 25.8.0 для iOS и 25.7.2 для Android;
- подтверждение входа на Госуслуги через MAX — с версии 25.10 для Android и 25.12 для iOS, а сам смартфон должен работать на Android 10 или iOS 15.05 и новее.
Кроме того, обновление — стандартный шаг при сбоях. Если в приложении, чатах или звонках возникла техническая проблема, справка рекомендует очистить кэш (Настройки → Память → Очистить кэш), перезагрузить телефон и обновить MAX в магазине приложений.
Почему MAX не обновляется
- Вы ищете обновление не там. В Google Play и App Store MAX недоступен. На Android проверяйте RuStore, AppGallery, Galaxy Store или GetApps.
- Приложение установлено из другого источника. Магазин может не обновить сборку, поставленную из другого стора: переустановите MAX из того магазина, которым пользуетесь.
- Мало памяти. Для загрузки и установки нужен запас: один только APK-файл MAX на официальном сайте весит около 130 МБ (на начало октября 2026 года).
- Старая система. Минимум для MAX — Android 8 и iOS 15. RuStore отдельно предупреждает, что новой сборке приложения может понадобиться более свежая версия Android.
- Сеть и ограничения. Мешают нестабильный интернет, VPN, режим экономии энергии или трафика и запрет фоновой работы для магазина. RuStore советует переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью и временно отключить VPN.
Частые вопросы
Можно ли обновить MAX через Google Play?
Нет. Приложения сейчас нет в Google Play, поэтому обновления оттуда не приходят. Уже установленный MAX продолжит работать, а свежую версию берут в RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps или на download.max.ru.
Как обновить Макс на айфоне?
Никак: MAX недоступен в App Store, а другого способа обновить приложение на iPhone нет. Не удаляйте установленную версию — повторно поставить её не получится. Для актуальной версии мессенджера добавьте web.max.ru из Safari на экран «Домой» и разрешите уведомления.
Какая последняя версия MAX?
Номер меняется с каждым релизом, поэтому ориентируйтесь на магазин: нет обновления — версия актуальная. Свою версию смотрите в разделе Настройки → О приложении. Для приватных каналов с заявками на вступление нужна версия не ниже 26.3.
Нужно ли обновлять веб-версию MAX?
Нет. Веб-версия загружается с сервера при каждом открытии, в том числе ярлык на экране «Домой» iPhone. При сбоях перезагрузите страницу, попробуйте другой браузер или очистите кэш.
Что делать, если MAX работает с ошибками и после обновления?
Очистите кэш приложения (Настройки → Память → Очистить кэш) и перезагрузите телефон. Если проблема в чатах, справка советует выйти из профиля и войти снова: Настройки → иконка карандаша → «Выйти из профиля». Перед выходом проверьте, что помните пароль для входа, если он установлен.