Чтобы сделать Цифровой ID в MAX, откройте в мобильном приложении сервис «Цифровой ID», нажмите «Создать QR» → «Добавить документы», дайте согласие на обработку персональных данных в приложении Госуслуг, придумайте ПИН-код и включите вход по лицу или отпечатку пальца. Оформить его можно, если вам больше 14 лет, у вас есть паспорт гражданина РФ, подтверждённая учётная запись Госуслуг на тот же номер, что и в MAX, и смартфон с биометрией. На компьютере и в веб-версии Цифровой ID не создаётся. Отдельной кнопки «Отключить» справка MAX не описывает: можно удалить из Цифрового ID все документы и выключить вход по биометрии.
Что такое Цифровой ID в MAX
Справка MAX называет Цифровой ID аналогом бумажных документов. Он позволяет подтверждать возраст и льготный статус и держать под рукой основные документы — от паспорта до водительских прав. Устроен он как мини-приложение внутри мессенджера и работает только на смартфонах с iOS и Android.
Что в нём хранится:
- Документы. Паспорт и другие основные документы, вплоть до водительских прав. Набор у каждого свой: справка говорит о «доступном для вас» перечне.
- Льготные статусы. Их подтверждают так же, как возраст.
- Подтверждённое фото. Сменить его можно только через пересоздание ID.
- Данные Сферума. Если к вашему номеру привязана роль ученика, в Цифровом ID может отображаться часть данных из Сферума.
Документы вручную не вводятся: карточки формируются после вашего согласия в приложении Госуслуг. То есть Цифровой ID в максе — это ваши документы в виде карточек, которые можно предъявить с телефона.
Зачем нужен Цифровой ID и где он используется
Вне мессенджера справка называет три сценария:
- Заселение в отель. В некоторых отелях можно предоставить данные паспорта из Цифрового ID и заселиться быстрее.
- Кассы самообслуживания. В некоторых магазинах по QR-коду из Цифрового ID подтверждают возраст.
- Терминалы с NFC. На Android документы для подтверждения совершеннолетия или льготного статуса можно предъявить, приложив телефон к терминалу.
Внутри MAX Цифровой ID открывает функции, недоступные без него:
- создание публичного канала в мессенджере без ботов и перевод приватного канала в публичный;
- загрузка собственного набора стикеров через официального бота «Стикеры в MAX» (@stickers) — подробнее в гайде по стикерам в MAX;
- получение прав на публичный канал с ником вида channel_никнейм: передать такой канал можно только пользователю с Цифровым ID.
Кто может создать Цифровой ID
По справке, должны выполняться все условия сразу:
- возраст — старше 14 лет;
- есть паспорт гражданина РФ;
- телефон поддерживает распознавание лица или отпечатка пальца;
- учётная запись Госуслуг подтверждена;
- номер телефона в профиле MAX совпадает с номером в Госуслугах;
- установлено мобильное приложение MAX для iOS или Android.
Ещё одно ограничение: Цифровой ID привязан только к одному устройству. Если выпустить его на новом телефоне, MAX предложит удалить текущий ID.
Как сделать и установить Цифровой ID в MAX: пошагово
Порядок действий по справке MAX:
- Откройте сервис «Цифровой ID»: на Android — одноимённый раздел приложения, на iPhone — «Настройки» → «Цифровой ID».
- Нажмите «Создать QR».
- Нажмите «Добавить документы».
- Система перенаправит вас в приложение Госуслуг.
- Нажмите «Предоставить», чтобы дать согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Подтвердить».
- Придумайте ПИН-код для входа в Цифровой ID.
- Нажмите «Включить», чтобы активировать вход по лицу или отпечатку пальца.
Карточки документов формируются до 10 минут — не спешите повторять процедуру. Готовый перечень документов и статусов отобразится в разделе «Настройки» → «Цифровой ID». При каждом открытии сервис будет просить подтвердить вход ПИН-кодом или биометрией.
Где в MAX найти Цифровой ID
- Android — отдельный раздел «Цифровой ID».
- iPhone — «Настройки» → «Цифровой ID».
- Прямой адрес — сервис max.ru/digitalid_bot.
Почти все действия внутри сервиса начинаются с кнопки «Все» — она открывает список документов. Шестерёнка в правом нижнем углу этого экрана ведёт к настройкам: ПИН-коду, NFC и удалению документов.
Как подтвердить документы: QR-код и NFC
Основной способ — QR-код: откройте сервис и покажите код на кассе или сотруднику. Он действует только на вашем устройстве и обновляется каждые 30 секунд, чтобы им не мог воспользоваться никто, кроме вас.
На Android с модулем NFC есть второй способ — приложить телефон к терминалу. Чтобы его включить:
- Включите NFC в настройках телефона, если модуль был выключен.
- В MAX перейдите в раздел «Цифровой ID».
- Нажмите «Все».
- Нажмите на шестерёнку в правом нижнем углу.
- Включите переключатель «Подтверждение по NFC».
После этого на главной странице Цифрового ID появится зелёная волновая индикация. QR-код никуда не денется: будут доступны оба способа.
Как обновить данные, сменить фото и ПИН-код
Обновить данные
Откройте сервис «Цифровой ID», нажмите «Все», затем «Обновить данные» и введите ПИН-код. Если ПИН-код раньше не устанавливался, сначала нажмите «Включить» и задайте его.
Сменить подтверждённое фото
Напрямую заменить фото справка не предлагает. Нужно удалить все документы (как — в следующем разделе) и создать новый Цифровой ID — уже с актуальным фото.
Изменить ПИН-код
Откройте сервис, нажмите «Все», затем шестерёнку внизу экрана и выберите «Изменить ПИН-код». Введите текущий код или войдите по биометрии, после чего укажите новый ПИН-код.
Можно ли отключить или удалить Цифровой ID
Цифровой ID не появляется сам — его создают вручную. Как отключить Цифровой ID в MAX, если он больше не нужен? Справка предлагает три варианта.
Удалить все документы. В справке это и называется удалением Цифрового ID:
- Откройте сервис «Цифровой ID».
- Нажмите «Все».
- Нажмите на шестерёнку в правом нижнем углу.
- Выберите «Удалить все документы» и подтвердите удаление.
Выключить вход по биометрии. Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Мини-приложения» → «Цифровой ID» и нажмите на переключатель «Вход по лицу или отпечатку». Тот же переключатель включает биометрию обратно.
Выключить NFC. Это переключатель «Подтверждение по NFC» в настройках сервиса — за шестерёнкой на экране «Все».
Перед удалением учтите: без Цифрового ID не создать публичный канал в мессенджере и не загрузить свои стикеры. Что происходит с уже созданными каналами после удаления документов, справка не уточняет — если вы ведёте публичный канал, лучше заранее спросить поддержку. Создать Цифровой ID заново после удаления можно.
Безопасность: что защищает данные
Защиту обеспечивают несколько механизмов из справки: вход в сервис только по ПИН-коду или биометрии, QR-код, который действует лишь на вашем устройстве и обновляется каждые 30 секунд, привязка к одному смартфону и загрузка документов только после вашего согласия на Госуслугах. ПИН-код никому не сообщайте. Общая защита аккаунта — пароль для входа, Безопасный режим, признаки мошенников — разобрана в статье о безопасности и приватности в MAX.
Что делать, если не включается вход по лицу или отпечатку
Справка советует проверить версию MAX: вход по лицу или отпечатку поддерживается начиная с версии 25.8.0 на iOS и 25.7.2 на Android.
- Откройте «Настройки» → «О приложении» и посмотрите номер версии.
- Если она ниже, обновите MAX в магазине приложений, который установлен на телефоне, — подробно в инструкции как обновить MAX.
- Повторите попытку.
Также убедитесь, что смартфон поддерживает распознавание лица или отпечатка пальца — без этого Цифровой ID не создать. Владельцам iPhone: приложения MAX сейчас нет в App Store, и, по справке, после удаления установить его повторно не получится, так что не переустанавливайте MAX «на всякий случай».
Цифровой ID в MAX: отзывы и что знать заранее
Вместо пересказа чужих мнений — ограничения из справки, которые полезно знать заранее:
- ID работает только на одном смартфоне;
- отели и магазины, где его принимают, справка называет «некоторыми» — списка нет, уточняйте на месте;
- подтверждение по NFC доступно только на Android;
- даже с Цифровым ID публичный канал на iPhone пока создаётся через веб-версию MAX.
Зачем Цифровой ID владельцу канала
Для обычного автора Цифровой ID — пропуск к публичному каналу с ником по шаблону channel_никнейм. Лимит — пять, и если у вас уже есть другие публичные каналы, это общий лимит на все. Пошаговая инструкция и другие пути — через метку A+ или платформу для партнёров — в гайде как создать канал в MAX.
Второй момент — передача канала. Канал с ником channel_никнейм можно передать только пользователю, у которого тоже есть Цифровой ID. Остальные условия передачи прав описаны в статье об управлении каналом в MAX.
Частые вопросы
Можно ли сделать Цифровой ID на компьютере?
Нет. По справке, создать Цифровой ID можно только в мобильном приложении MAX для iOS или Android, и пользоваться им тоже можно только на смартфоне. Чем ещё отличается MAX на компьютере, мы разобрали отдельно.
Можно ли пользоваться одним Цифровым ID на двух телефонах?
Нет. Цифровой ID привязан только к одному устройству. Если создать его на новом телефоне, MAX предложит удалить текущий ID.
Нужен ли Цифровой ID для приватного канала?
Нет. Приватные каналы создаются без Цифрового ID, и их количество не ограничено. Он нужен, чтобы создать публичный канал прямо в мессенджере.
Можно ли создать Цифровой ID заново после удаления?
Да. Справка описывает такой путь в инструкции по смене фото: удалить все документы и создать новый Цифровой ID.